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Dúvidas freqüentes

Cancelamento e devolução
Senha = 1980
Matemática - Meu DVD não roda no PC
Pen Drive Videoaula
Produto com defeito
Boleto - 2º via
Não recebeu o produto
Não quero colocar CPF
Não trabalhamos com cartão
Comprar DVD separadamente.
Comprar por telefone
Parcelamento
Professores
Cobrança indevida
Visualização apostilas
PRF -  Cursos
Não recebi o Material

 

 

 

Senha

 

 

Boa tarde,

 

Sua senha de abertura do CD-ROM apostila é 1980

 

Obrigado por adquirir nossos produtos. Esperamos superar suas expectativas.

                                                                              

Atenciosamente,

 

Brasilconcursos.com e Aprovar.com

 

DVD Matemática

Para rodar o DVD de Matemática em seu PC, você deverá instalar algum decodificador de Vídeo.

Sugestão de decodificador: K-lite Mega Codec Pack 4.1.7

 

Faça o download no site:

www.codecguide.com

www.superdownloads.com.br

 

Muitos computadores já veem com codificador de vídeo instalado. Então antes de instalar teste os DVDs primeiro no seu PC.

 


 

Produto com defeito

 

Boa tarde,

                   

Para efetuar a troca do seu material, solicite no formulário acima.                  

Maiores Informações: (31) 3465-5500 Segunda à Sexta-feira (De 9:00 às 18:00)

                      

Atenciosamente,

 

Aprovar.com e Brasilconcursos.com

 

 

 

 

2º via Boleto

Pagamento Boleto ou Depósito

 

Para receber a 2º via do boleto, solicite no formulário acima.

 

Atenciosamente,

                            

Brasilconcursos.com e Aprovar.com

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Cancelamento e devolução

 

Caro Sr(a).

 

Para realizar o cancelamento, peço-lhe que nos devolva o material e o boleto bancário via correio explicando o motivo da devolução.

 

O endereço para devolução do material é:

Rua Antonio Christiano Nº 30

Bairro Fernão Dias

Belo Horizonte – Minas Gerais

CEP: 31920-050

 

Após o recebimento da devolução estaremos efetuando o cancelamento.

 

Desde já agradecemos.

 

OBS: Favor enviar uma carta explicando o motivo da devolução.

                      

Atenciosamente,

 

Brasilconcursos.com e Aprovar.com

_______________________________________________________

Endereço devolução

 

Boa tarde,

 

O endereço para devolução do material é:

Rua Antonio Cristiano Nº 30

Bairro Fernão Dias

Belo Horizonte – Minas Gerais

CEP: 31920-050

 

Após o recebimento da devolução estaremos registrando a baixa no boleto.

 

 Desde já agradecemos.

 

OBS: Favor enviar uma carta explicando o motivo da devolução.

                      

Atenciosamente,

 

Brasilconcursos.com e Aprovar.com

 

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Não recebeu o produto

Boa tarde,

                                                

Caso já tenha completado 20 dias úteis que tenha recebido este e-mail, e não tenha recebido o pedido, por favor entre em contato com um de nossos atendentes ou faça um novo pedido no site www.brasilconcursos.com/comprar.asp

 

 

 

Maiores Informações: (31) 3465-5500 Segunda à Sexta-Feira (De 9:00 às 18:00 Hs)

 


 

                                                   

Novo Boleto

Para receber a 2º via do boleto, solicite no formulário acima. 

 

Maiores Informações: (31) 3465-5500 Segunda à Sexta-Feira (De 9:00 às 18:00 Hs)

                           

Atenciosamente,

 

Brasilconcursos.com e Aprovar.com

 

 

Não quero colocar CPF

 

Boa tarde, quando lhe for pedido o CPF, favor colocar onze vezes o número 1.

 

Maiores Informações: (31) 3465-5500 Segunda à Sexta-Feira (De 9:00 às 18:00 Hs)

                                                   

Atenciosamente,

 

Brasilconcursos.com e Aprovar.com

 

 

Liberação da senha

 

Boa tarde,

 

A senha só e liberada após o pagamento e a confirmação do mesmo realizado no site www.brasilconcursos.com

 

Maiores Informações: (31) 3465-5500 Segunda à Sexta-Feira (De 9:00 às 18:00 Hs)

                   

Atenciosamente,

 

Aprovar.com e Brasilconcursos.com

 

 

 

 

 Comprar por telefone

 

Boa tarde,

 

Caso prefira fazer o pedido por telefone entre em contato com um de nossos atendentes.

 

Maiores Informações: (31) 3465-5500 – De Segunda à Sexta-Feira (De 9:00 às 18:00 Hs)

                                                   

Atenciosamente,

 

Brasilconcursos.com e Aprovar.com

 

 

Não trabalhamos com cartão

 

Boa tarde!

 

Infelizmente não trabalhamos com cartão, trabalhamos somente com pagamentos via boleto bancário, dividimos em até duas vezes no boleto.

 

Desde já agradecemos.                                                

 

 

 

 

 

Comprar DVD separadamente.

 

Boa tarde!

 

 

Para comprar os DVDs/CDS separadamente, acesse:

 

www.brasilconcursos.com/comprar.asp

 

Desde já agradecemos.

 

Brasilconcursos.com

 

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Parcelamento

 

Prezado sr.

 

Para vendas parceladas entre em contato com nosso televendas. Tel:  (31) 3588-1405
(31) 3075-9202
 

 

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Professores

 

 

Dvd’s de direito:

 

Professor: Luis Gustavo Gomes da Costa

 

Especialista em Direito e Processo Civil

 

 

 

Dvd’s de Matemática:

 

Professor: Denis de Oliveira

 

Graduação em Administração de Empresas pela UFMG

Graduação em Matemática pela UFMG

Pós-Graduação em Educação Matemática pela UFMG

 

 

 

Dvd’s de Português:

 

Professor: Marcio de Souza Andrade

 

3ºGrau- Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras- FAFI-BH

Curso: Licenciatura plena em língua portuguesa, língua inglesa e suas literaturas.

 

 

 


 

Cobrança indevida.

 

 

 

Prezado sr,

 

 

Favor desconsiderar a mensagem de cobrança caso o pagamento já tenha sido efetuado.

 

2º via

 

Após o pagamento informe seu nome e o número do documento gerado por você para agilizar o cancelamento do seu boleto antigo.

 

 


 

 

Visualização apostilas

 

O CD-ROM de apostilas tem em uma de suas pasta um arquivo chamado leia primeiro. Onde explica alguns passos a serem seguidos antes da visualização do material.

 

 


 

 

 

PRF

 

Prezado sr,

 

 

Não vendemos material específico para PRF, mas temos o material exigido descrito abaixo:

 

 

Português, matemática, direito constitucional, administrativo, civil, processo civil, penal parte geral e especial, e mais processo penal. No valor de R$205,00 com todas as taxas já inclusas.

 

 

 


 

Não recebi o Material
 

Prezado sr,

 

 

Recebemos seu pedido, porém o mesmo ainda não foi enviado, pois antes do envio precisamos confirmar através de telefone se está tudo correto.

 

Por favor, confirme seu telefone de contato em resposta a esta mensagem, juntamente com seu nome completo para que possamos localizá-lo.

 


 

 

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